开淘宝店一定要注重客户，只有注重客户才干使得店肆的销量。
许多时分客户一般在购买某个产品的时分，会结合主图、价格、宝贝详情页、点评、服务、售后、活动等等多方面因素去考虑。可是不同类型的客户关于看着的点是不一样的，那么就好好好说说什么类型的消费者看着什么点，针对客户看着的点要如何做提高。
1、激动型客户在乎的是样式、产品描述 激动型客户觉得你的样式只要新颖、产品的描述各方面都不错，那么客户就会为此买单。既然知道客户的需求，那么在上样式之前无妨先测试一下样式。关于宝贝详情页也要多花些时刻去制造。假如说针对会员再有优惠，那么这类型客户会决断的买单。
2、沉着型客户比较在乎产品的点评、店肆的口碑 既然沉着型的客户比较在乎其他买家点评和店肆口碑，那么这就要在产品的点评和店肆的口碑上面下功夫了。假如在收到中差评的时分要及时联系客户去修正中差评，假如关于产品有什么不满意的当地，还有7天无理由退货。假如提高其他买家对店肆的口碑呢，比如说快递宣布的时分能够提示客户现已宣布，在货品到了的时分能够提示客户签收等等一些贴心的服务，从一些细节去赢得客户的好评。
3、时尚特性型客户在乎的是店肆销量、服务等等影响 这类客户会要求店肆的销量、样式、服务、售后等等一系列都要有最好的反应。比如说客户因为快递或者是什么因素而给客户带来了不便，那么无妨在在她的角度去说，假如是我碰到了你这样的事情，我也一定会非常气愤。可是请您放心，我一定会查清楚给你一个满意的答复。
4、奢华享用型客户比较会注重店肆装修、品牌等等 一般这种店肆的风格独特，针对的消费人群也是固定的，而且品牌意识比较强。假如说你的店肆风格和大部分风格一样，品牌也不是什么出名的品牌，那么你的店肆应该不会有这类型的客户。 猜你喜欢：抓住买家心理，转化率提高没问题