1、在存折丢失后要尽快的去挂失，带着有效的身份证件和银行卡去相关银行去办理，注意一定要本人去办理才可以，在来不及办理的时候要先把手机号给挂失了，因为有很多的信息基本上都是绑定的手机号码。
2、口头挂失期限为5天，5天内必须持本人有效身份证件到交行任一网点柜台办理正式挂失手续。如因出差或其他原因不能前去办理正式挂失手续的，须再次以函电方式续办口头挂失，否则口头挂失将失效。如要取消口头挂失，请持本人身份证件到原挂失银行办理取消口头挂失手续。
3、如要在电话银行口头挂失，可以在任一网点解挂。书面挂失需要持本人身份证明到交行任一网点办理挂失手续，如由他人代理，还需提供代理人身份证明。
4、挂失后，补办的话要户主应携带本人身份证，银行系统会根据身份证号码查询到户主存折账号，存款余额等信息。