自动化scrm管理软件135-3155-9940手机/微信会员群控系统
随着国内疫情防控形势持续向好，线下文娱产业复工复产稳步推进，广大群众的文娱消费热情也在不断恢复。以电影为例，3月26日，阿里影业旗下灯塔研究院发布的《2020年中国电影市场复苏策略报告》显示，当前，电影制投、宣发、放映方都在积极准备复工，电影市场逐步进入复苏阶段。平台用户数据显示，八成观众影院观影意愿强烈，近半数用户表示疫情结束后观影频率会有提升。2月底，苏宁影城推出“狮来运转”观影套餐之后，通过预售和多元套餐的形式，三天销量超5000套，套票有效期可延长至今年底。
下面从企业微信的客户生命各个环节，及企业微信scrm的功能配合，来进行分析：
1，获客承接：企业通过自有推广渠道，获取大量销售线索，通过企业微信进行承接，被动加好友可以采用企业微信活码，主动加好友可以采用scrm的线索管理及分配功能，提高线索分配效率，降低线索流失风险。同时，企业微信scrm可以全面统计销售团队成员的工作量及完成度，提高团队管理效率。
2，客户跟进：将客户线索承接到企业微信以后，企业需要了解销售员工与客户的跟进频率，跟进内容，转化阶段等信息。企业微信scrm能够帮助企业获取员工通过企业微信与客户沟通的全部内容，以及自定义敏感词及敏感行为数据统计，为销售团队管理提供全面依据，确保有迹可循，有据可查。
3，客户转化：客户跟进阶段完成以后，进入客户转化阶段，企业微信的转化结果需要反馈到企业crm，与销售线索及推广渠道进行一一对应，为市场推广提供数据支撑，及优化方向。企业微信scrm通过api接口打通企业自有crm，将企业微信跟进情况，转化情况，与crm的销售线索进行对应，补齐数据链，提高线索转化率，同时促进市场推广优化。
4：客户留存：将已成交客户留存下来，进行复购及转介绍等，打造企业私域流量池。企业微信3.0的更新逐渐向私域流量概念靠拢，其会话转接，离职员工好友转移等功能，非常利于客户留存，同时，企业微信的用户标签功能，消息群发及客户朋友圈功能，都能够很好的帮助企业精准触达及唤醒留存客户。
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