从客户角度，消费者购买加气混凝土设备是为了创造更大价值，是为了去挣钱，然而高投入却没有得到高产出着实令消费者头痛不已，甚至因此负债。
       据调查，从很多客户的投诉情况反应，在协调处理矛盾纠纷过程中，许多用户对消费维权的概念、途径、方法等核心内容理解的并不透彻，缺乏法律常识、维权意识薄弱是常见问题。从主观上为维权带来阻碍，也不利于用户正确的为自身来争取价值。加气混凝土设备消费者在遇到产品质量问题时，要学会用正确途径维护自身权利。加气混凝土设备产品是特殊的商品，对比一般消费品，其成本高、损耗高、故障率高。在使用中一旦设备出现频繁质量问题，就会令用户耽误工期、增加成本。维权投诉首先就要对所涉及的问题和法律有所了解，去保留证据，及时与代理商或企业反应问题，试着去协调解决，如对结果不满就可以再进行申诉，法律是武器，对武器要有所备。
       那么在购买加气混凝土设备遇到问题出现解决过程中需要注意哪些？首先，签收单据时要谨慎要细心，要仔细阅读各项条款；然后认真去遵守使用规则进行操作，其次产品在使用中出现非人为问题，不要自行拆卸、维修，避免出现企业推责情况发生，应及时联系代理商等，让专业售后服务人员处理，并对过程有所监督，此外在用户解决的过程中要注意的问题，联系售后服务人员是最佳方式。
佳昌机械凭借多年的设计和生产加工实践经验和追求卓越的坚强信念，企业以先进的现代化管理体系精工制作，自主创新，汇集了一批科技精英，公司内部实行计算机信息化、生产技术进行微机管理，产品开发工艺设计采用cad、capp技术，拥有强大的机械加工、锻造、铆焊、渗碳热处理等设备，主要生产加气混凝土设备、加气砖设备、加气块设备、免烧砖机设备等，良好可靠的加工设备是恒星优质产品质量的关键保证。在自身发展的同时，长期与国内外科研单位合作，引进了具有国内外先进技术、工艺及检测基地，进行新产品开发及新技术推广。

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